Job description for Customer Service Representative at Amanda Nicolas
Sebagai Customer Service Representative, Anda akan menjadi wajah utama perusahaan dalam berkomunikasi dengan pelanggan melalui berbagai saluran komunikasi. Tanggung jawab utama Anda meliputi merespons pertanyaan dan keluhan pelanggan dengan cepat serta sopan, menyelesaikan masalah teknis atau administratif secara efisien, dan mendokumentasikan setiap interaksi dengan akurat ke dalam sistem database perusahaan. Anda juga diharapkan untuk bekerja sama dengan departemen lain untuk memastikan kelancaran proses layanan dan memberikan solusi yang tepat sesuai dengan kebijakan perusahaan, sehingga kepuasan pelanggan tetap terjaga di setiap tahap interaksi. Closing treatment, Atur appointment, Respon Compliment. WAJIB MEMILIKI LAPTOP SENDIRI.
Kami menyambut kandidat yang memiliki pendidikan SMA atau SMK sebagai syarat minimum kualifikasi akademik. Pengalaman kerja antara satu hingga tiga tahun dalam bidang pelayanan pelanggan atau administrasi sangat kami hargai karena hal ini menunjukkan kesiapan Anda untuk segera beradaptasi dengan dinamika pekerjaan.
