Job description for Customer Service Representative at HYUNDAI KUDUS OFFICIAL
HYUNDAI KUDUS OFFICIAL adalah perusahaan yang bergerak di bidang penjualan dan layanan kendaraan bermotor merek Hyundai. Kami dikenal sebagai mitra terpercaya bagi pelanggan dalam memberikan pengalaman belanja yang nyaman dan profesional. Saat ini, kami sedang mencari individu yang kompeten dan antusias untuk bergabung dengan tim kami di Grogol, Kabupaten Sukoharjo, Jawa Tengah. Posisi ini sangat penting dalam menjaga hubungan baik dengan pelanggan dan memastikan kepuasan mereka terhadap layanan yang kami berikan. Kami menawarkan lingkungan kerja yang dinamis dan kesempatan berkembang untuk karyawan yang berkomitmen.
Customer Service Representative bertugas melayani pelanggan melalui berbagai saluran komunikasi seperti telepon, email, atau kunjungan langsung. Posisi ini melibatkan penerimaan keluhan pelanggan, penyelesaian masalah, dan penyampaian informasi produk serta layanan secara akurat dan ramah. Selain itu, Customer Service Representative juga bertanggung jawab untuk mengelola data pelanggan, memastikan kepuasan pelanggan, serta bekerja sama dengan tim lain dalam menyelesaikan masalah yang kompleks. Tugas-tugas ini memerlukan kemampuan komunikasi yang baik, ketelitian, dan kemampuan untuk tetap tenang dalam situasi yang menantang.
Kami mencari kandidat yang memiliki latar belakang pendidikan SMA/SMK -D3/S1 dan memiliki pengalaman kerja antara 1 hingga 3 tahun di bidang terkait. Kandidat harus memiliki keterampilan dalam Call Center, Help Desk, Customer Service, Problem Solving, Teamwork, Customer Support, Customer Relationship Management, Communication Skills, Microsoft Office, serta kemampuan melakukan Outbound Call. Kami menyambut semua kandidat yang memiliki semangat belajar, sikap positif, dan kemampuan untuk bekerja dalam tim. Jika Anda ingin berkembang bersama perusahaan yang berkomitmen pada kualitas layanan, kami sangat menantikan kehadiran Anda.
JAM KERJA
SENIN - JUMAT 08.00 - 16.00 WIB
SABTU 08.00 - 13.00
BENEFIT :
PEGAWAI TETAP
INCENTIVE
TRAINING RESMI ATPM
BPJS KESEHATAN & KETEGAKERJAAN
THR
PARCEL LEBARAN
MAKAN SIANG CATERING KANTOR
EXTRA MEAL TIAP SABTU
TRIP REWARD
