Job description for Customer Service Representative at Widodo Group
Customer Service Representative bertugas memberikan layanan terbaik kepada pelanggan melalui berbagai saluran komunikasi seperti telepon, email, atau media sosial. Tugas utama termasuk menjawab pertanyaan pelanggan, menyelesaikan keluhan, memberikan informasi produk dan layanan, serta memastikan kepuasan pelanggan. Selain itu, Customer Service Representative juga bertanggung jawab untuk mencatat dan melaporkan masalah yang ditemukan selama interaksi dengan pelanggan, serta bekerja sama dengan tim internal untuk memastikan penyelesaian yang cepat dan efektif.
Kami mencari kandidat yang memiliki gelar Diploma dan memiliki kemampuan dasar dalam berkomunikasi, menyelesaikan masalah, bekerja dalam tim, serta mengutamakan kepuasan pelanggan. Kandidat harus mampu melakukan administrasi dengan baik dan memiliki minat dalam penjualan. Kami menyambut semua calon yang memiliki semangat belajar, fleksibel, dan siap berkontribusi dalam tim yang solid. Jika Anda tertarik untuk bergabung dengan perusahaan yang berkembang pesat, jangan lewatkan kesempatan ini.
