Job description for Customer Service Representative at B2B Sworn Translator
B2B Sworn Translator
Is Hiring Customer Relationship Representative
Jobdesc:
- Membangun dan menjaga hubungan baik dengan klien korporasi (B2B).
- Mencari dan mengembangkan peluang kerja sama dengan klien baru.
- Menangani kebutuhan, pertanyaan, dan permintaan layanan klien.
- Menyiapkan penawaran harga (quotation) dan melakukan follow-up.
- Mengkoordinasikan kebutuhan penerjemahan dengan tim penerjemah dan operasional.
- Menjaga kepuasan serta meningkatkan loyalitas dan repeat order klien.
Kualifikasi:
- Kampuan komunikasi dan interpersonal yang baik.
- Memiliki kemampuan customer service dan relationship management.
- Memiliki kemampuan sales, negosiasi, dan business development.
- Proaktif, teliti, bertanggung jawab, dan berorientasi pada target.
- Mampu bekerja secara mandiri maupun dalam tim.
- Memiliki kemampuan bahasa Inggris menjadi nilai tambah.
- Pengalaman di bidang Sales, Customer Service, atau B2B Marketing menjadi nilai tambah.
