Job description for Customer Service Rental at PT DINAMIKA MITRA HURESINDO
PT Dinamika Mitra Huresindo adalah perusahaan profesional yang berdiri sejak tahun 2011 dan telah memiliki pengalaman luas di bidang layanan fasilitas seperti kebersihan, housekeeping, layanan kantor, jasa keamanan, serta pemeliharaan tanah. PT DMH terus berinovasi dan menjadi pelopor dalam industri ini dengan memastikan setiap layanan yang diberikan sesuai standar kualitas tinggi. Kami sedang mencari seseorang yang kompeten dan bersemangat untuk bergabung dengan tim kami sebagai Customer Service Representative dan Customer Service Rental di Cakung, Jakarta Timur, DKI Jakarta. Kesempatan ini cocok bagi yang ingin berkembang di lingkungan kerja yang dinamis dan penuh tantangan.
Customer Service Representative dan Customer Service Rental bertanggung jawab atas pelayanan kepada pelanggan melalui komunikasi langsung maupun tidak langsung. Tugas utama termasuk menerima panggilan dari pelanggan, menyelesaikan keluhan atau pertanyaan mereka, memberikan informasi mengenai layanan perusahaan, dan menjaga hubungan baik dengan pelanggan. Selain itu, juga melakukan panggilan keluar untuk promosi layanan, memastikan kepuasan pelanggan, serta berkoordinasi dengan tim internal untuk menyelesaikan masalah secara efektif dan cepat.
Kami mencari kandidat laki-laki yang memiliki pendidikan minimal S1 dan pengalaman antara 1 hingga 3 tahun di bidang terkait. Kandidat harus memiliki keterampilan dalam call center, help desk, customer service, pemecahan masalah, dukungan pelanggan, manajemen hubungan pelanggan, serta kemampuan komunikasi yang baik. Pengalaman dalam outbound call akan menjadi nilai tambah. Kami menyambut semua yang memiliki semangat belajar, sikap profesional, dan kemampuan beradaptasi di lingkungan kerja yang kompetitif.
