Job description for Customer Service printing at RAYA DIGITAL PRINTING
Kualifikasi :
- Pria/Wanita
- Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat
- Wajib bisa mengoprasikan komputer
- Menguasai aplikasi desain Coreldraw
- Bersedia kerja sistem shift
- Mampu bekerja individu maupun shift
- Ramah, teliti dan tanggung jawab
Deskripsi Pekerjaan :
Tanggung jawab utama dalam posisi ini meliputi penanganan pertanyaan dan permintaan dari pelanggan terkait produk serta layanan cetak, pengelolaan pesanan mulai dari konfirmasi hingga pengiriman, serta koordinasi internal dengan tim produksi untuk memastikan ketepatan waktu dan kualitas hasil cetak. Anda juga akan bertanggung jawab untuk menyelesaikan keluhan pelanggan dengan cara yang konstruktif dan solutif, menjaga komunikasi yang jelas dan ramah melalui berbagai saluran komunikasi, serta membantu administrasi dasar seperti pencatatan data transaksi dan pembaruan informasi pelanggan di sistem perusahaan.
