Job description for Customer Service Photobox at Papyrus Photo Jogja
Kualifikasi
- Laki-laki/Perempuan, usia maksimal 28 tahun
- Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat
- Jujur, disiplin, dan bertanggung jawab
- Ramah, ceria, serta memiliki kemampuan komunikasi yang baik
- Berorientasi pada pelayanan pelanggan (customer service)
- Mampu bekerja secara multitasking dan tetap teliti
- Terbiasa mengoperasikan komputer
- Mampu bekerja secara individu maupun dalam tim
- Bersedia bekerja dengan sistem shift, termasuk akhir pekan dan hari libur
- Memiliki pengalaman sebagai Customer Service, Frontliner, atau Kasir menjadi nilai tambah, namun fresh graduate dipersilakan melamar
Job Description
- Menyambut dan melayani pelanggan dengan ramah, sopan, dan profesional
- Menjelaskan paket foto, produk, dan promo yang tersedia kepada pelanggan
- Membantu proses pembayaran sesuai prosedur yang berlaku
- Memastikan pelanggan mendapatkan pelayanan terbaik selama berada di store
- Menjaga kebersihan, kerapihan, dan kenyamanan seluruh area store
- Berkoordinasi dengan tim agar operasional store berjalan dengan lancar
- Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan dengan baik serta memberikan solusi yang sesuai
