Job description for customer service pengiriman at PT BONATIGA JAYA ABADI
PT BONATIGA JAYA ABADI sedang membuka kesempatan kerja bagi calon profesional yang berdedikasi untuk bergabung dengan tim kami di Jalan Jampea 127A, Koja Kel., Koja, Jakarta Utara, 14210, Indonesia. Kami terus berkembang dan mencari individu yang antusias untuk memperkuat layanan pelanggan kami dalam mendukung operasional pengiriman yang efisien dan terpercaya. Posisi ini menawarkan lingkungan kerja yang dinamis serta peluang untuk berkontribusi langsung pada kepuasan klien dan keberhasilan perusahaan melalui interaksi yang profesional dan solutif.
Sebagai Customer Service Representative dengan jabatan customer service pengiriman, Anda akan menjadi wajah utama perusahaan dalam melayani kebutuhan pelanggan. Tanggung jawab utama Anda meliputi menerima dan memproses permintaan informasi mengenai status pengiriman, menangani keluhan atau pertanyaan dari pelanggan dengan sabar dan empati, serta memastikan koordinasi yang lancar antara pihak pelanggan dan tim logistik. Anda juga diharapkan mampu memberikan solusi atas kendala teknis maupun administratif dengan cepat dan akurat, sambil menjaga standar pelayanan tinggi sesuai dengan nilai-nilai PT BONATIGA JAYA ABADI.
Kami mengundang kandidat wanita yang memiliki pendidikan minimal SMA/SMK untuk melamar posisi ini. Pengalaman kerja antara satu hingga tiga tahun sangat kami hargai karena hal tersebut menunjukkan kesiapan Anda untuk beradaptasi dengan cepat dalam lingkungan kerja yang menuntut ketelitian dan komunikasi efektif. Jika Anda adalah pribadi yang ramah, teliti, dan memiliki semangat untuk membantu orang lain, maka profil Anda sangat cocok untuk bergabung bersama kami dan mengembangkan karier di bidang layanan pelanggan pengiriman.
