Customer Service Online
Job Requirements
This job post is managed by
Skills
Job description for Customer Service Online at Syamanah
Tugas dan Tanggung Jawab Utama:
1. Menangani Pertanyaan Pelanggan
2. Penyelesaian Keluhan Pelanggan
3. Pengelolaan Pesanan Online
4. Memberikan Dukungan Produk
5. Pengelolaan Data Pelanggan
6. Meningkatkan Kepuasan Pelanggan
7. Berkoordinasi dengan Tim Internal
8. Peningkatan Layanan
Kualifikasi yang Dibutuhkan:
• Pendidikan minimal SMA/SMK atau D3 di bidang Komunikasi, Administrasi, atau sejenisnya.
• Pengalaman 1-2 tahun di bidang layanan pelanggan, terutama di layanan online.
• Kemampuan komunikasi yang baik, secara lisan maupun tertulis.
• Mampu bekerja dalam tim dan menangani situasi stres dengan tenang.
• Menguasai penggunaan software atau aplikasi pengolahan data.
• Berorientasi pada pelanggan dan mampu menangani keluhan dengan solusi yang memuaskan.
Perusahaan yang bergerak dibidang manufacturing pembuatan jersey, scarf dan varsity. Spesialis digital printing, sublimasi, laser cut dan konveksi. Perusahaan ini memiliki 2 cabang, cabang 1 ada di pharmindo cimahi dan cabang 2 di maleber utara bandung.
Jl. Singosari 2 No.J9, Melong, Kec. Cimahi Sel., Kota Cimahi, Jawa Barat 40534
Glints Safety Tips
Legitimate employers won’t ask for contact Telegram or any kind of top-ups or payment. Do not provide your messaging app contacts, bank details, or credit card information.
Learn More
