Job description for Customer service online at RAIZEN DIGITAL MARKETING
Deskripsi Pekerjaan
- Berkomunikasi dengan pelanggan melalui saluran whatsapp (chatting atau call)
- Memahami keseluruhan produk, sehingga Anda dapat menjawab pertanyaan.
- Memproses pesanan, formulir, aplikasi, dan permintaan secara daring.
- Mempengaruhi pelanggan agar mau membeli produk
Kualifikasi :
- Pendidikan minimal SMK sederajat
- Tidak sedang berkuliah
- Bersedia diberikan target penjualan
- Memiliki jiwa melayani customer dan penyabar
- Bersedia ditempatkan di kantor cabang, di jalan krakatau gang tusam/kebakaran
Benefit :
- Upah pokok Rp 1.200.000 setiap bulan
- Tunjangan 300 ribu/bulan
- Komisi penjualan : 2,5 % dari total penjualan pribadi/bulan
- Diberikan upah lembur jika bekerja lembur
- THR
Jam kerja balas chat whatsapp :
* jika ShIft PAGI : 11.00 WIB - 17.00 WIB (Office), Lanjut 20.00 WIB - 22.00 WIB (Home)
* Jika ShIft SORE : 15.00 WIB - 17.00 WIB (Office), Lanjut 19.00 WIB - 00.00 WIB (Home)
Catatan Penting: Dalam menjalankan pekerjaan sebagai CS Online maka akan diberikan Smartphone. Smartphone dibawa pulang oleh staf CS dan dijaga seperti layaknya milik sendiri. Perusahaan memiliki pengalaman yang tidak baik di masa lalu bahwa terdapat staf CS yang membawa kabur smartphone tersebut. Staf CS tersebut tidak berhenti kerja secara baik-baik. Apabila anda diterima sebagai staf CS Online diperusahaan kami, maka perusahaan memerlukan jaminan berupa ijasah asli pendidikan terakhir untuk mencegah smartphone perusahaan dibawa kabur. Perusahaan akan mengembalikan ijasah tersebut apabila staf cs mengundurkan diri, dengan terlebih dahulu mengembalikan smartphone tadi. Jika anda tidak setuju dengan syarat ini, dimohon untuk tidak melamar posisi ini.
