Job description for Customer Service Officer at PT BANK PEREKONOMIAN RAKYAT SYARIAH ALSALAAM AMAL SALMAN
· Tugas & Tanggung Jawab:
· Memberikan pelayanan prima kepada nasabah meliputi:
1. Melayani pembukaan atau penutupan rekening tabungan dan/atau deposito.
a) Melayani pengaduan nasabah dan memberikan solusinya.
b) Melayani nasabah dalam hal pelayanan jasa - jasa lain seperti pemindahbukuan, transfer ke bank lain, surat referensi dll.
c) Menjaga hubungan baik dengan nasabah & komunitas melalui kegiatan pengelolaan layanan purna jual baik nasabah walk in customer maupun nasabah pick up service.
d) Memberikan informasi terkait dengan kebutuhan nasabah melalui produk produk baik pendanaan maupun pembiayaan
2. Melaksanakan pengelolaan kegiatan pemasaran dan pemeliharaan nasabah produk penghimpunan dana pada cabang dalam rangka meningkatkan pertumbuhan dana pihak ketiga
3. Melaksanakan pengelolaan kegiatan pemasaran dan pemeliharaan nasabah produk penyaluran dana (refinancing) dalam rangka support droping cabang
4. Melaksanakan pelaporan kegiatan pelayanan, pengelolaan kegiatan pemasaran dan pemeliharaan nasabah
yang di cari :
Pengalaman min. 1 tahun
Aktif di kegiatan kemahasiswaan baik internal maupun eksternal kampus
Fresh Graduate yang Memiliki keinginan yang kuat untuk belajar dan mengembangkan diri dipersilahkan melamar
Keterampilan komunikasi dan presentasi yang baik
Manajemen waktu yang baik
Service oriented
Bermotivasi tinggi serta semangat dalam pencapaian target yang ditetapkan
Memiliki dan bisa mengendarai motor serta punya Sim C
Bersedia ditempatkan di Kantor Cabang Bandung
Berdomisili di sekitar wilayah bank lebih diutamakan
