Customer Service Officer
Job Requirements
Skills
Customer Service
Customer Relations
Sales and Marketing
B2C Sales
Communication Skills
This job post is managed by
Job description for Customer Service Officer at I CAN READ Indonesia
Key Responsibilities:
- Oversee all administrative, operational, and management functions of the Learning Centre.
- Drive sales targets and contribute to the overall profitability of the centre.
- Foster a warm and inviting atmosphere for students and parents.
- Ensure the safety and well-being of students at all times.
- Schedule classes and manage timetables effectively.
- Respond to and manage customer inquiries and requests promptly.
- Provide exceptional customer service to parents and students.
- Manage the expectations of both parents and students.
- Handle front desk and administrative duties as needed.
- Uphold the professional standards of the Learning Centre as set by headquarters.
Requirements:
- A Diploma or Advanced/Higher/Graduate Diploma in any field.
- 1-2 years of experience preferred; fresh graduates are welcome to apply.
- Strong sales abilities and a customer-oriented mindset.
- Ability to thrive in an enjoyable and vibrant work environment.
- Proficiency in reading, speaking, writing, and listening in English.
- Excellent computer skills, with proficiency in MS Office applications.
I Can Read® adalah tempat pelatihan Bahasa Inggris yang menggunakan metode terbaik dunia, metode ini ditemukan pada tahun 2000 oleh Antony Earnshaw dan Annabel Seargeant, dimana mereka adalah seorang psikolog Pendidikan Australia, melalui penelitian yang dilakukan selama 15 Tahun. Penelitian mereka mendasar pada bagaimana mengajarkan seorang anak belajar untuk membaca sejak dini dan bagaimana mereka mengajarkan anak yang mempunyai masalah dalam hal membaca. Metode kami merupakan yg pertama di dunia yang mengajarkan kepada para murid bagaimana menggabungkan huruf-huruf yang tidak beraturan dan menjadikannya satu suara.
I Can Read® menawarkan sistem pembelajaran lengkap dari reading, writing, listening, dan speaking (literacy skills) untuk anak berusia 2,5 tahun – 18 tahun. Menurut penelitan para pakar pendidikan, dalam tahun-tahun terutama di usia Golden Age. Anak-anak cenderung lebih cepat menyerap apa yang nanti kita ajarkan kepada mereka, sesuai dengan perkembangan otak mereka yang sedang mengalami fase tercepatnya, termasuk belajar Bahasa.
Glints Safety Tips
Legitimate employers won’t ask for contact Telegram or any kind of top-ups or payment. Do not provide your messaging app contacts, bank details, or credit card information.
Learn More
