Company Logo

Customer Service Officer

Rp3,000,000 - 4,000,000/Month
Full-Time · On-site
Minimum Senior/Vocational High School
1 - 3 years of experience

Job Requirements

On-site
1 - 3 years of experience
Minimum Senior/Vocational High School
22-27 years old

Skills

Customer Relationship Management

Problem Solving

Copywriting

Outbound Call

Microsoft Office

Help Desk

Customer Support

Customer Service

Communication Skills

Teamwork

Call Center

Job Benefits

Health Insurance

Career Path

Team-building events

Overtime Pay

Free Meals

Work Insurance

THR

Transport Money

This job post is managed by

PF
PT Fatahillah Anugerah Nibras

Job description for Customer Service Officer at PT Fatahillah Anugerah Nibras

  • Menguasai konsep dan sistem CRM
  • Pemahaman produk/layanan secara mendalam
  • Komunikasi persuasif dan kemampuan menangani komplain
  • Penulisan konten (copywriting) yang komunikatif dan profesional
  • Memahami customer journey yang baik
  • Melakukan blasting kepada member-member aktif di Toko Binaan/Mitra (Pilot Project)
  • Memberikan edukasi kepada paramitra terkait peranan Customer Service di dalam operasional store
  • Melakukan proses Follow Up terhadap database yang masuk hasil dari proses ads di sosial media
  • Membuat copy writing untuk materi blasting ke enduser
  • Menyajikan laporan hasil dari blasting yang dilakukan secara berkala
About the company
PT Fatahillah Anugerah Nibras
Apparel & Fashion
201 - 500 employees

PT FATAHILLAH ANUGERAH NIBRAS, perusahaan yang bergerak di bidang produk busana muslim di bawah naungan Nibras Group yang telah dipercaya hampir 7 Tahun lebih dengan brand Nibras, Alnita, Haihai dan Nibras Hijab yang sudah sangat dikenal oleh masyarakat Indonesia.

Perusahaan menjalani pertumbuhan yang sangat signifikan, dengan terus-menerus melakukan inovasi dengan menciptakan model-model baru yang menjadi trend perkembangan busana muslim saat ini.

Target kami menjadi mewujudkan VISI PT FATAHILLAH ANUGERAH NIBRAS Menjadi ikon busana muslim terdepan, Menjadi trendsetter dan pilihan utama busana muslim di Indonesia serta telah membangun lebih dari 120 Outlet di seluruh Indonesia.

Office address

Taman Mangu Indah Jl. Ebony II Blok E3 No.9, Pd. Aren, Kec. Pd. Aren, Kota Tangerang Selatan, Banten 15224

Glints Safety Tips

Legitimate employers won’t ask for contact Telegram or any kind of top-ups or payment. Do not provide your messaging app contacts, bank details, or credit card information.

Learn More

Similar jobs for you

Customer Support

Rp 2.5-4Mio
Full-Time
1–3 years
Minimum Bachelor’s Degree
RAMAI

Customer Service Officer