Job description for Customer Service Officer at Lenne Lucrecia
🚀 WE'RE HIRING
CUSTOMER SERVICE OFFICER
Menjual bukan hanya soal menawarkan produk.
Kami mencari seseorang yang komunikatif, ramah, dan berorientasi pada target untuk membantu pelanggan menemukan produk yang mereka butuhkan sekaligus memberikan pengalaman pelayanan terbaik.
CV Lucrecia Premium Ornamen merupakan perusahaan yang bergerak di bidang perlengkapan dekorasi pesta dan telah melayani ribuan pelanggan serta vendor dekorasi di seluruh Indonesia. Saat ini kami sedang berkembang dan membutuhkan tim yang siap tumbuh bersama kami.
Mungkin kamu orang yang kami cari kalau...
"Aku suka ngobrol dan membantu orang menemukan solusi..."
Perfect! Di posisi ini kamu akan menjadi orang pertama yang berinteraksi dengan pelanggan, memberikan informasi produk, menjawab pertanyaan, serta membantu mereka memilih produk yang paling sesuai dengan kebutuhannya.
"Aku senang bekerja dengan target dan tantangan penjualan..."
Di sini kamu akan membangun komunikasi yang baik dengan pelanggan, melakukan follow up, mengubah calon pelanggan menjadi pembeli, serta berkontribusi langsung terhadap pertumbuhan penjualan perusahaan.
"Aku suka bekerja cepat dan berkoordinasi dengan banyak tim..."
Kamu akan bekerja sama dengan tim gudang, admin, dan divisi terkait untuk memastikan setiap pesanan pelanggan diproses dengan cepat, akurat, dan memberikan pengalaman berbelanja yang memuaskan.
Kualifikasi yang kami cari:
✅ Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, ramah, dan persuasif
✅ Percaya diri dalam melayani pelanggan dan menawarkan produk
✅ Berorientasi pada target dan memiliki kemampuan negosiasi yang baik
✅ Terbiasa menggunakan komputer dan Microsoft Excel dasar
✅ Mampu bekerja secara cepat, rapi, dan terorganisir
✅ Memiliki pengalaman sebagai Customer Service minimal 2 tahun
✅ Pernah menjadi Leader, Supervisor, atau memimpin sebuah tim menjadi nilai tambah
Benefit yang akan kamu dapatkan:
💰 Gaji kompetitif
🎯 Bonus berdasarkan performa
🛡️ BPJS Kesehatan & Ketenagakerjaan
💵 Reimburse biaya berobat
📈 Kesempatan belajar dan berkembang bersama perusahaan
🤝 Lingkungan kerja yang suportif dan kolaboratif
🎉 Kesempatan mengikuti kegiatan dan acara perusahaan secara berkala
Posisi ini cocok untuk kamu yang senang berinteraksi dengan banyak orang, menyukai dunia pelayanan pelanggan sekaligus penjualan, dan ingin berkembang menjadi bagian dari tim yang terus bertumbuh.
