Company Logo

Customer Service Officer (CSO)

Rp4,500,000 - 5,000,000/Month
Full-Time · On-site
Minimum Senior/Vocational High School
1 - 3 years of experience

Job Requirements

On-site
1 - 3 years of experience
Minimum Senior/Vocational High School

Skills

Problem Solving

Call Center

Customer Service

Help Desk

Communication Skills

Outbound Call

Customer Support

Customer Relationship Management

Job Benefits

Work Insurance

THR

Career Path

Health Insurance

This job post is managed by

RC
Recruiter Company

Job description for Customer Service Officer (CSO) at PT Maya Gapura Intan

Jobdesc

  • Melayani penumpang untuk proses reservasi, keberangkatan dan kedatangan
  • Melakukan pengecekan kesesuaian tiket dengan identitas penumpang
  • Memastikan jadwal keberangkatan penumpang yang telah reservasi tepat waktu
  • Memberikan informasi terkait jadwal perjalanan (rute, durasi tempuh, armada)
  • Menerima pembayaran reservasi tiket perjalanan (pembelian Offline)
  • Menangani permintaan perubahan atau pembatalan pemesanan tiket penumpang
  • Menjaga kebersihan area kerja

Kualifikasi

  • Komunikatif dan proaktif dalam melayani
  • Ramah dan empati tinggi
  • Penampilan menarik dan bersih
  • Pendidikan minimal SMA/Sederajat
  • Bersedia dengan sistem kerja shifting
  • Bersedia bekerja secara mobile
About the company
PT Maya Gapura Intan
Transportation/Trucking/Railroad
501 - 1000 employees

PT MGI CBU merupakan perusahaan transportasi darat yang berada di bawah naungan MAYASARI Group. Sebagai penyedia layanan angkutan antar kota, kedua perusahaan ini melayani berbagai rute strategis di Jawa Barat, seperti Bandung – Bogor, Bandung – Leuwiliang, Bandung – Depok, Bandung – Cileungsi, Bandung – Cibinong, Bandung – Sukabumi, Garut – Bogor, Palabuhanratu – Bogor, Palabuhanratu – Sukabumi, Wado – Kampung Rambutan, Sumedang – Kampung Rambutan, Wado – Bekasi, Sumedang – Bekasi, serta Sumber – Cikarang. Dengan komitmen terhadap kenyamanan dan keselamatan penumpang, PT MGI CBU terus berinovasi dalam memberikan pelayanan transportasi yang handal dan profesional. MGI dan CBU untuk layanyan bus antarkota, City Miles untuk bus pariwisata, dan TRAVL untuk layanan shuttle rute Bandung - Jakarta.

Office address

Wijaya Grand Centre - Ruko No.D2 (dekat BNI) RT.6/RW.1, Pulo, Kec. Kby. Baru, Kota Jakarta Selatan, Daerah Khusus Ibukota Jakarta 12160

Glints Safety Tips

Legitimate employers won’t ask for contact Telegram or any kind of top-ups or payment. Do not provide your messaging app contacts, bank details, or credit card information.

Learn More

Similar jobs for you

Customer Service

Not Disclosed
Full-Time
Minimum Senior/Vocational High School
Scola.id
Contract
1–3 years
Minimum Associate Degree
PT. MEA AGENSI DIGITAL

Customer Service Officer (CSO)