Job description for Customer Service Marketplace at PT Cera Mic Grohe Indonesia
PT Cera Mic Grohe Indonesia adalah perusahaan yang bergerak di bidang manufaktur dan distribusi produk sanitasi berkualitas tinggi. Kami sedang mencari individu yang kompeten dan bersemangat untuk bergabung dengan tim kami di Teluknaga, Kabupaten Tangerang, Banten. Posisi ini sangat penting bagi kami karena kami ingin memperkuat layanan pelanggan kami melalui keterlibatan langsung dengan pasar digital. Kami menawarkan kesempatan yang menarik bagi calon yang ingin berkembang dalam lingkungan kerja yang dinamis dan profesional.
Sebagai Customer Service Representative dan Customer Service Marketplace, Anda akan bertanggung jawab atas pelayanan pelanggan melalui berbagai saluran seperti email, chat, dan media sosial. Anda juga akan mengelola pertanyaan dan keluhan pelanggan terkait produk serta memastikan kepuasan pelanggan. Selain itu, Anda akan berkoordinasi dengan tim internal untuk memproses pengajuan dan penyelesaian masalah secara efisien. Keterampilan komunikasi yang baik dan kemampuan berpikir cepat sangat diperlukan dalam posisi ini.
Kami mencari kandidat perempuan yang memiliki pendidikan minimal SMA/SMK dan memiliki pengalaman kerja antara 1 hingga 3 tahun. Kami menyambut seseorang yang memiliki sikap ramah, sabar, serta kemampuan berkomunikasi yang baik. Jika Anda memiliki minat dalam layanan pelanggan dan ingin berkembang bersama perusahaan yang inovatif, kami sangat menantikan partisipasi Anda.
