Customer Service Manager ( Mandarin Speaker)
IDR10,000,000 - 14,000,000/Month
Customer Service
Contract · On-site
1 - 3 years of experience
This job was closed
Job Requirements
On-site
1 - 3 years of experience
Minimum Associate Degree
Job benefits
Flexible work hours
Have the flexibility to get work done on your time and in a way that accommodates your lifestyle
Medical insurance
Cover preventive care at no cost to you; all offer generous coverage for prescription medications; and all provide the financial protection you need in the event of a major illness or injury
Career growth
Take your knowledge to the next level with our assistance program
Workstation assistance
Laptop or desktop? We don’t mind! As long as you’re happy with the tool to help you!
This job post is managed by
Zoe Recome
Online 11 days ago
Skills
Job description for Customer Service Manager ( Mandarin Speaker) at PT. Recome Teknologi Indonesia
Customer Service ( Wajib Mandarin)
Responsibilities :
• Menangani pertanyaan, keluhan, dan permintaan pelanggan melalui telepon, email, atau obrolan langsung (live chat) dengan ramah dan informatif.
• Memberikan penjelasan yang jelas dan akurat mengenai produk dan layanan yang ditawarkan oleh perusahaan kepada pelanggan.
• Membantu pelanggan memilih produk atau layanan yang sesuai dengan kebutuhan mereka.
• Berkoordinasi dengan tim internal seperti tim teknis atau tim penjualan untuk menyelesaikan permintaan pelanggan.
• Memelihara basis data pelanggan dengan informasi yang akurat dan terkini.
• Membangun dan memelihara hubungan positif dengan pelanggan berbahasa Mandarin untuk memastikan loyalitas pelanggan dan kepuasan jangka panjang.
• Menjembatani hubungan komunikasi antara kantor cabang dengan kantor Pusat di Shanghai
Kualifikasi:
• Hanya yang berbahasa mandarin akan diproses
• Pendidikan minimal D3 atau setara.
•Pengalaman kerja sebagai Customer Service minimal 1 tahun.
• Kepribadian serta mampu berkomunikasi dengan aktif dan baik
• Terorganisir,rapi dan memiliki kemampuan yang baik dalam tugas-tugas pemasaran dan administrasi.
• Dapat bekerja dibawah tekanan.
• Proaktif dan memiliki inisiatif.
• Tidak keberatan untuk melakukan pekerjaan diluar jam kerja jika dibutuhkan
Manfaat yang ditawarkan:
• Bonus performa berdasarkan pencapaian.
• Bonus penjualan jika berhasil menjual software ataupun hardware
About the company
RecoPOS adalah aplikasi kasir yang dapat digunakan untuk mempermudah Anda dalam mengelola bisnis.
Waktu adalah hal yang sangat berharga dalam dunia bisnis. Efisiensi waktu sangat diperlukan dalam mengelola bisnis. Tidak hanya itu, ketepatan dan keakuratan pun menjadi hal penting yang perlu diperhatikan. Oleh karena itu, kami hadir untuk menjadi solusi bagi para pengusaha yang ingin menjalankan bisnis dengan praktis dan efisien. Didukung dengan fitur yang lengkap, RecoPOS dapat membantu Anda dalam mengelola bisnis melalui satu aplikasi yang dapat melakukan banyak hal mulai dari operasional hingga analisa bisnis.
Dengan dukungan tim yang ahli di bidangnya, RecoPOS hadir untuk membantu mengembangkan bisnis Anda kapan saja. Miliki mimpi untuk kembangkan bisnismu tanpa batas dan kami pun siap untuk mewujudkan mimpi Anda!
Office address
Sahid Sudirman Center Lt.16 unit C-D, Jl. Jenderal Sudirman No.86, RT.10/RW.11, Karet Tengsin, Kecamatan Tanah Abang, Kota Jakarta Pusat, Daerah Khusus Ibukota Jakarta 10220Glints Safety Tips
Legitimate employers won’t ask for contact Telegram or any kind of top-ups or payment. Do not provide your messaging app contacts, bank details, or credit card information.
Learn More
