Customer Service Mall (Daily Worker)

PT Prima Hijau Lestari (PHL)

IDR2,500,000 - 3,000,000/Month

Operations & Customer Service Customer Service Representative

Contract · On-site

Minimum Senior/Vocational High School

Less than a year of experience

Job Requirements

On-site

Less than a year of experience

Minimum Senior/Vocational High School

20-25 years old

Male only

Skills

Customer Service

Customer Relations

Customer Experience

This job post is managed by

Job description for Customer Service Mall (Daily Worker) at PT Prima Hijau Lestari (PHL)

Menyambut dan Membantu Pengunjung: Memberikan sambutan ramah, informasi, dan panduan kepada pengunjung mengenai lokasi toko, fasilitas, promosi, dan acara yang sedang berlangsung di mal.
Menangani Pertanyaan dan Keluhan: Merespons pertanyaan, saran, atau keluhan pengunjung dengan profesionalisme dan mencari solusi terbaik untuk meningkatkan kepuasan pelanggan.
Mengelola Layanan Lost & Found: Mencatat dan mengelola barang hilang atau ditemukan, serta membantu pengunjung dalam proses klaim barang mereka.
Berkoordinasi dengan Tenant dan Tim Internal: Menjalin komunikasi efektif dengan tenant (penyewa toko) dan departemen internal untuk memastikan layanan pelanggan berjalan lancar dan informasi yang diberikan akurat.
Menyediakan Informasi tentang Layanan Tambahan: Memberikan informasi mengenai layanan tambahan seperti program keanggotaan VIP, fasilitas parkir, dan layanan lainnya yang ditawarkan oleh mal.

PT Prima Hijau Lestari (PHL)

51 - 200 employees

Prima Hijau Lestari (PHL) adalah perusahaan asli Indonesia multinasional yang bergerak di bidang kebersihan dan perawatan gedung. Fokus layanan PHL terdiri Tenaga Alih Daya (Cleaning Service, Office Boy/ Office Girl, Gardener) dan Perawatan Gedung (High Rise Building, General Cleaning, dan Pest Control). Layanan PHL tersebar di lebih dari 40 wilayah Indonesia yang terdiri dari 13 kantor cabang dan 33 representatif yang melayani lebih dari 50 klien di berbagai industri seperti, logistik, perusahan pembiyaan, healthcare, asuransi, bank, rumah sakit dan pabrik.

Office address

Jalan Rawa Bambu Raya No. A10, Pasar Minggu, Jakarta Selatan

Glints Safety Tips

Legitimate employers won’t ask for contact Telegram or any kind of top-ups or payment. Do not provide your messaging app contacts, bank details, or credit card information.

Learn More