Job description for customer service logistik at PT JASON LOGISTIC INDONESIA
PT JASON LOGISTIC INDONESIA adalah perusahaan logistik yang berkomitmen untuk memberikan layanan terbaik dalam pengiriman dan distribusi barang. Kami sedang mencari individu yang dinamis dan bersemangat untuk bergabung dengan tim kami di Kelapa Gading, Jakarta Utara. Posisi ini sangat penting bagi operasional harian kami dan menawarkan kesempatan untuk berkembang dalam lingkungan kerja yang profesional dan kompetitif. Kami mencari seseorang yang memiliki passion dalam pelayanan pelanggan dan kemampuan untuk bekerja secara efisien dalam tim.
Sebagai Customer Service Logistik, Anda akan menjadi penghubung utama antara perusahaan dan pelanggan, memastikan kepuasan pelanggan melalui layanan yang cepat dan akurat. Tugas utama termasuk menerima dan menangani keluhan pelanggan, memproses permintaan pengiriman, mengelola dokumen seperti draft manifest, serta berkoordinasi dengan tim operasional untuk memastikan distribusi barang berjalan lancar. Selain itu, Anda juga bertanggung jawab atas pemantauan jalur pengiriman dan koordinasi dengan pihak terkait untuk memastikan pengiriman tepat waktu.
Kami mencari kandidat yang memiliki gelar Diploma dan memiliki pengalaman antara 1 hingga 3 tahun di bidang yang relevan. Kandidat harus memiliki kemampuan dalam layanan pelanggan, penguasaan PIB dan PEB, serta kemampuan dalam membuat draft manifest. Pengalaman dalam distribusi logistik, teamwork, dan komunikasi yang baik merupakan nilai tambah. Keterampilan dalam menggunakan Microsoft Word dan Microsoft Office serta pemahaman tentang Ceisa 4.0 dan perencanaan rute juga diperlukan. Kami menyambut semua yang memiliki semangat belajar dan ingin tumbuh bersama kami.
