Job description for Customer Service Leader at FIXI DIGITAL
FIXI DIGITAL adalah perusahaan backbone distributor pulsa dan server H2H all operator nasional. Didukung oleh infrastruktur teknologi kelas enterprise, kami memiliki komitmen jangka panjang dan ambisi besar untuk terus berekspansi menjadi salah satu market leader di Indonesia.
Customer Service Leader akan membantu untuk mengorganisasikan team dalam membangun kerjasama dengan mitra hingga memberikan layanan produk kepada seluruh mitra yang ada.
DESKRIPSI PEKERJAAN :
- Membangun dan menjaga hubungan baik dengan mitra
- Memberikan informasi produk dan layanan
- Menangani pertanyaan dan keluhan dengan mitra
- Mengorganisasikan team
KUALIFIKASI :
- Berpengalaman minimal 2 tahun pada bidang Customer Service di perusahaan server pulsa
- Pendidikan minimal SMA/ SMK semua jurusan
- Mampu mengoperasikan komputer
- Bersedia bekerja dalam sistem shift
- Komunikatif, teliti, dan memiliki kemampuan problem solving yang baik
- Bersedia untuk ditempatkan di kantor area Cilincing, Jakarta Utara
