Job description for Customer Service IT Software at Pt Medika Digital Nusantara
Customer Service IT
PT Medika Digital Nusantara berfokus dalam pengembangan sistem informasi pada bidang klinis seperti rumah sakit, dokter praktek, klinik danapotek. Medika Digital Nusantara berlokasi di Yogyakarta. Impian yang kami harapkan adalah tersinerginya pelayanan pasien dan teknologi yang harmonis sehingga institusi klinis yang bekerja sama dapat semakin berkembang dan unggul.
Kualifikasi antara lain
Pendidikan D3/ S1 Teknik Informatika/ Komputer
Mahasiswa tingkat akhir dan Freshgraduate are welcome
Bersedia sistem kerja shift pagi dan shift sore, libur mingguan 2 hari per minggu belum tentu Sabtu Minggu, tanggal merah belum tentu libur namun bisa diganti hari liburnya
Memahami IT Software
Memiliki laptop
Bersedia untuk ditugaskan kegiatan perjalanan dinas pelatihan di rumah sakit klien kami
Bersedia penempatan kantor kami di Yogyakarta
Jobdesk antara lain :
Menerima, mencatat dan menjawab laporan dari klien untuk bug/ error system yang terjadi
Meneruskan ke Programmer untuk segera dilakukan perbaikan bug/ error system
Meneruskan ke klien untuk perbaikan bug/ error system yang sudah dilakukan
Memberikan informasi atas pertanyaan klien mengenai SIMRS Morbis
Menerima dan mencatat permintaan feature untuk kemudian ditindaklanjuti oleh tim produksi
Melaksanakan kegiatan mastering data
Membuat dokumentasi seperti manual user, laporan dan mendukung kegiatan administrasi dan pelaporan lain-lainnya
Sebagai pendamping dari penanggungjawab implementator untuk membantu melaksanakan kegiatan sosialisasi dan pelatihan SIMRS Morbis maupun aplikasi pendukung lainnya ke Rumah Sakit/ Klinik baru
