Job description for Customer Service Hotel at CV Tiga Pilar Estetika
CV Tiga Pilar Estetika adalah perusahaan yang telah berkembang selama 8 tahun di bidang klinik kecantikan dengan visi untuk menjadi klinik kecantikan terpercaya dan pilihan utama masyarakat dalam memberikan solusi perawatan kulit yang aman, profesional, dan berkualitas. Kami berkomitmen untuk memberikan pelayanan terbaik dengan mengutamakan keamanan, kenyamanan, dan kebutuhan setiap pasien. Dalam rangka memperluas layanan kami dan meningkatkan kualitas pelayanan, kami sedang mencari individu yang kompeten dan bersemangat untuk bergabung sebagai Customer Service Representative dan Customer Service Hotel. Kesempatan ini menawarkan gaji yang kompetitif, komisi dan bonus berdasarkan pencapaian, serta peluang pengembangan karier yang menarik.
Customer Service Representative dan Customer Service Hotel bertanggung jawab atas interaksi langsung dengan pelanggan baik secara langsung maupun melalui telepon. Tugas utama termasuk menerima panggilan masuk, menjawab pertanyaan pelanggan, memberikan informasi tentang layanan klinik kecantikan, serta memastikan kepuasan pelanggan. Selain itu, pekerjaan ini juga melibatkan koordinasi dengan tim internal untuk menyelesaikan keluhan atau permintaan pelanggan secara efisien. Kandidat akan bekerja dalam lingkungan yang dinamis dan berorientasi pada kepuasan pelanggan, serta mendukung operasional harian klinik.
Kami mencari kandidat yang memiliki pendidikan minimal Diploma dan memiliki pengalaman kerja antara 3 hingga 5 tahun di bidang terkait. Kemampuan dalam Call Center, Help Desk, Customer Service, Problem Solving, Teamwork, Customer Support, Customer Relationship Management, Communication Skills, Microsoft Office, dan Outbound Call merupakan syarat wajib. Kami mencari individu yang memiliki sikap ramah, komunikatif, serta mampu bekerja sama dalam tim. Jika Anda memiliki semangat untuk berkembang dan berkontribusi dalam lingkungan kerja yang profesional, kami sangat menantikan kehadiran Anda.
