Job description for Customer Service Hotel at PT Prosper Pelita Utama
PT Prosper Pelita Utama adalah sebuah perusahaan yang menjadi pusat kehidupan yang menggabungkan kenyamanan, persahabatan, dan kreativitas di tengah pusat Surabaya. Kami mencari individu yang bersemangat untuk bergabung dalam tim kami dan berkontribusi pada pengalaman luar biasa bagi setiap pengunjung. Kesempatan ini cocok bagi mereka yang ingin berkembang dalam lingkungan kerja yang dinamis dan penuh tantangan, serta memiliki semangat untuk memberikan layanan terbaik.
Sebagai Customer Service Hotel, Anda akan menjadi wajah utama dari PT Prosper Pelita Utama, bertanggung jawab atas interaksi langsung dengan tamu dan pelanggan. Tugas utama Anda meliputi menerima panggilan telepon, menjawab pertanyaan umum, menangani keluhan, serta memastikan pengalaman yang menyenangkan bagi setiap orang yang datang ke lokasi kami. Anda juga akan bekerja sama dengan tim lain untuk memastikan operasional harian berjalan lancar dan sesuai standar layanan yang tinggi.
Kami mencari kandidat yang memiliki pendidikan minimal SMA/SMK, dengan pengalaman kerja antara 1 hingga 3 tahun di bidang yang relevan. Keterampilan seperti pelayanan pelanggan, pemecahan masalah, dan komunikasi yang baik sangat diperlukan. Kami menghargai sifat ramah, sabar, dan mampu bekerja dalam tim. Jika Anda memiliki antusiasme untuk berkembang dan memberikan layanan terbaik, kami sangat menantikan kehadiran Anda.
