Customer Service Helpdesk ISP

PT Trans Indonesia Superkoridor

Rp4,500,000 - 5,000,000/Month

Operations & Customer Service Customer Service Representative

Full-Time · On-site

Minimum Associate Degree

1 - 3 years of experience

This job post is managed by

PT Trans Indonesia Superkoridor

Job Requirements

On-site

1 - 3 years of experience

Minimum Associate Degree

Male only

Job Benefits

Health Insurance

THR

Work Insurance

Training/Certification

Annual Leave

Career Path

Job description for Customer Service Helpdesk ISP at PT Trans Indonesia Superkoridor

Requirement Umum

Pendidikan minimal D3 / SMU
Good attitude and communication
Experience min 1-2 years customer service Helpdesk Internet Service Provider
Domisili Jakarta Utara, Kelapa Gading

Hard Skill (Teknis)

Excel/Spreadsheet Advanced (pivot table, VLOOKUP/XLOOKUP, IF formulas, conditional formatting, data cleaning)
Pengolahan Data & Analisa
Data Visualization – mampu menyajikan data dalam bentuk grafik/tabel yang mudah dipahami
Kemampuan membuat report periodik (harian, mingguan, bulanan)
Mampu membuat insight dan rekomendasi berbasis data, bukan hanya laporan mentah.

Soft Skill

Detail oriented – teliti terhadap angka, format, dan konsistensi data.
Analytical thinking – mampu mengubah data mentah menjadi informasi yang berarti.
Komunikasi tertulis yang baik – untuk membuat ringkasan analisa yang jelas.
Adaptif & cepat belajar – terutama saat harus menguasai sistem baru.

PT Trans Indonesia Superkoridor

Telecommunications

501 - 1000 employees

PT. TRANS INDONESIA SUPERKORIDOR ( Supercorridor ) merupakan perusahaan swasta nasional penyelenggara jaringan telekomunikasi netral di Indonesia dengan tagline Neutral Network Provider. Didirikan pada Agustus 2018, PT. Trans Indoneisa Supercorridor berkantor pusat di Jakarta dan memiliki cabang di Bandung. Dengan menerapkan paradigma solusi superkoridor, Supercorridor mempersiapkan jaringan telekomunikasi berupa Innercity access, backhaul dan backbone dalam satu gelaran infrastruktur.

Office address

Rukan Artha Gading, Jl. Boulevard Artha Gading No.12 Blok E 11-13, RT.18/RW.8, Klp. Gading Bar., Kec. Klp. Gading, Jkt Utara, Daerah Khusus Ibukota Jakarta 14240

Glints Safety Tips

Legitimate employers won’t ask for contact Telegram or any kind of top-ups or payment. Do not provide your messaging app contacts, bank details, or credit card information.

Learn More