Job description for Customer Service GraPARI - Cirebon AREA at PT Infomedia Nusantara
Job Description
1. Melayani informasi, permintaan dan keluhan atas jasa layanan Telkomsel bagi seluruh pelanggan Telkomsel
2. Membuat eskalasi permasalahan pelanggan yang tidak dapat diselesaikan melalui tiket Cookies atau media lain yang ditentukan kepada fungsi
3. Service Operation Support.
4. Mengidentifikasi dan mencatatkan tujuan atau permasalahan pelanggan/calon pelanggan datang ke GraPARI di aplikasi yang telah ditentukan oleh Telkomsel.
Job Requirement
1. Pendidikan minimal D3 semua jurusan
2. IPK Min 3.00
3. Aktif bahasa inggris
4. Bisa berkomunikasi dengan baik
5. Target Oriented
6. Pola pikir analitis, detail oriented dan mampu bekerja multi tasking
7. Bersedia di tempatkan di CIREBON, sesuai dengan kebutuhan penempatan
