Job description for CUSTOMER SERVICE / FRONT LINER ELECTRONIC / GADGET STORE at Gadget Store Jakarta
Gadget Store Jakarta adalah perusahaan yang bergerak dalam menyediakan gadget dengan kualitas terbaik. Dengan visi untuk menjadi mitra andalan konsumen dalam memenuhi kebutuhan teknologi mereka, kami terus berusaha mencari tenaga kerja berkualitas yang siap melayani dan memenuhi harapan pelanggan. Kami percaya bahwa karyawan adalah aset paling berharga bagi kemajuan perusahaan, dan kami ingin menciptakan budaya kerja yang positif di mana setiap individu dapat berkembang dan berkontribusi secara maksimal.
Sebagai Customer Service / Front Liner Electronic di Gadget Store Jakarta, Anda akan bertanggung jawab untuk memberikan layanan pelanggan yang unggul kepada konsumen kami. Tugas utama Anda meliputi mengatasi keluhan pelanggan, menjawab pertanyaan yang diajukan, membantu memecahkan masalah teknis, serta memastikan pengalaman pelanggan selalu menyenangkan. Selain itu, Anda juga akan berperan dalam mengelola hubungan pelanggan untuk memastikan loyalitas dan kepuasan pelanggan terhadap produk dan layanan kami.
Untuk mendapatkan posisi ini, Anda harus memiliki latar belakang pendidikan minimal SMA/SMK dan gender perempuan. Keterampilan yang diperlukan termasuk pengetahuan dalam bidang call center, help desk, customer service, problem solving, customer support, customer relationship management, dan komunikasi yang baik. Gadget Store Jakarta menawarkan kesempatan bagi Anda yang ingin berkembang dalam dunia layanan pelanggan, dengan dukungan pelatihan dan pengembangan karier yang komprehensif. Bergabunglah dengan tim kami dan jadilah bagian dari perjalanan kami menuju kesuksesan bersama.
