Job description for Customer Service (Finance) – Apartment at PT. Bright Properti Servis Indonesia
Customer Service (Finance) – Apartment
Deskripsi Pekerjaan
Kami sedang mencari kandidat yang teliti, komunikatif, dan memiliki kemampuan administrasi yang baik untuk bergabung sebagai Customer Service (Finance) di lingkungan apartment.
**Tanggung Jawab:**
- Melakukan perhitungan, pembuatan, dan penerbitan invoice tagihan air penghuni.
- Melakukan pembuatan dan penerbitan invoice IPL (Iuran Pengelolaan Lingkungan).
- Melakukan pengecekan dan pembaruan status pembayaran tagihan air dan IPL setiap hari.
- Memantau pembayaran penghuni serta menindaklanjuti tagihan yang belum dibayarkan.
- Melayani pertanyaan dan keluhan penghuni terkait tagihan dan pembayaran.
- Berkoordinasi dengan tim Finance dan operasional untuk menangani kendala administrasi pembayaran.
- Mendukung kelancaran operasional Service Center, khususnya dalam administrasi keuangan dan pelayanan penghuni.
**Kualifikasi:**
- Pendidikan minimal SMA/SMK, diutamakan D3/S1 Administrasi, Akuntansi, Keuangan, atau bidang terkait.
- Memiliki pengalaman di bidang Customer Service, Finance Administration, Billing, atau administrasi menjadi nilai tambah.
- Mampu mengoperasikan Microsoft Excel dan Microsoft Office.
- Teliti, bertanggung jawab, komunikatif, dan memiliki kemampuan administrasi yang baik.
- Memiliki kemampuan menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan dengan baik.
- Bersedia bekerja di lingkungan apartment/property management.
