Job description for CUSTOMER SERVICE EXPORT & IMPORT at PT Triyasa Cipta Transport
WE ARE HIRING
CUSTOMER SERVICE EXPORT & IMPORT
Freight Forwarding | Experienced Staff
PT TRIYASA CIPTA TRANSPORT (TCT)
📍 Lokasi: Kemayoran, Jakarta Pusat
💰 Gaji: Rp6.000.000 per bulan
PT Triyasa Cipta Transport adalah perusahaan freight forwarding yang menyediakan layanan International Freight, Customs Clearance, dan Integrated Logistics Solutions.
Kami membuka kesempatan bagi profesional berpengalaman yang memiliki pemahaman kuat dalam operasional ekspor-impor, kepabeanan, serta penanganan shipment FCL untuk pelanggan manufaktur dengan volume tinggi.
KUALIFIKASI WAJIB
- Pendidikan minimal D3/S1, diutamakan jurusan Logistik, Transportasi, Manajemen, Perdagangan Internasional, atau bidang terkait.
- Wajib memiliki pengalaman minimal 3 tahun sebagai Customer Service Export dan/atau Import di perusahaan Freight Forwarding.
- Berpengalaman menangani shipment ekspor dan impor FCL, khususnya pelanggan manufaktur dengan volume pengiriman tinggi dan berulang.
- Menguasai alur operasional ekspor-impor, mulai dari booking, Shipping Instruction, dokumentasi, customs clearance, hingga delivery.
- Mampu mengoperasikan CEISA 4.0, termasuk PIB, PEB, dan Manifest.
- Mampu menggunakan sistem SLIM / SIAP Terbang.
- Berpengalaman dalam pengajuan dan penerbitan Surat Keterangan Asal (SKA/COO) secara online melalui e-SKA.
- Memahami dokumen ekspor-impor seperti Bill of Lading, Commercial Invoice, Packing List, COO/SKA, Delivery Order, dan dokumen kepabeanan lainnya.
- Memahami Incoterms, HS Code, klasifikasi barang, serta prosedur kepabeanan ekspor-impor.
- Terbiasa menangani multiple shipments secara bersamaan dengan deadline ketat dan tingkat akurasi tinggi.
- Mampu berkoordinasi dengan shipping line, overseas agent, PPJK, trucking, depo kontainer, serta pelanggan.
- Mampu berkomunikasi dalam bahasa Inggris, terutama melalui email bisnis.
- Menguasai Microsoft Excel, Outlook/email, serta administrasi shipment.
- Memiliki kemampuan problem solving yang baik, teliti, proaktif, dan mampu bekerja di bawah tekanan.
- Bersedia ditempatkan di Kemayoran, Jakarta Pusat.
KUALIFIKASI TAMBAHAN (DIUTAMAKAN)
- Kandidat akan mendapatkan nilai tambah apabila memiliki pengalaman langsung dalam menangani kasus kepabeanan khusus, antara lain:
- Re-Export (Ekspor Kembali): Penanganan barang impor yang harus diekspor kembali sesuai ketentuan kepabeanan.
- Temporary Import (Impor Sementara): Pengurusan dokumen, perizinan, jaminan, dan penyelesaian fasilitas impor sementara.
- Keberatan Penetapan Kepabeanan: Pengalaman menyiapkan dokumen pendukung serta menangani proses pengajuan keberatan atas penetapan kepabeanan, termasuk SPTNP.
- Pengeluaran Barang Kepabeanan: Memahami prosedur pengeluaran barang dari kawasan pabean, termasuk penanganan kendala administrasi dan pemeriksaan.
- Pusat Logistik Berikat (PLB): Memahami prosedur pemasukan, penyimpanan, dan pengeluaran barang melalui fasilitas PLB serta dokumen kepabeanan terkait.
- Pengalaman menangani pemeriksaan fisik, jalur merah, Nota Pemberitahuan Barang Larangan/Pembatasan (NPBL), dan penyelesaian kendala customs clearance.
- Memahami ketentuan barang larangan dan pembatasan (Lartas) serta prosedur perizinan impor.
JOB RESPONSIBILITIES
- Mengelola shipment ekspor dan impor FCL dari awal hingga selesai.
- Menangani pelanggan manufaktur dengan volume shipment tinggi dan berulang.
- Melakukan booking serta koordinasi dengan shipping line, overseas agent, PPJK, trucking, dan pihak terkait.
- Menyiapkan dan memverifikasi kelengkapan dokumen ekspor-impor.
- Mengoperasikan CEISA 4.0 dan sistem operasional lainnya sesuai kebutuhan.
- Melakukan pengajuan SKA/COO melalui sistem e-SKA.
- Memonitor ETD/ETA, status kontainer, customs clearance, dan proses delivery.
- Memberikan shipment update secara berkala dan proaktif kepada pelanggan.
- Menangani kendala shipment, termasuk keterlambatan kapal, masalah dokumen, demurrage, detention, serta kendala kepabeanan.
- Mendukung penanganan kasus kepabeanan khusus sesuai pengalaman dan kewenangan.
- Berkoordinasi dengan tim operasional dan keuangan terkait biaya shipment, invoice, serta dokumen penagihan.
- Memastikan seluruh shipment ditangani sesuai SOP dan standar pelayanan perusahaan.
SALARY & BENEFITS
- Gaji: Rp6.000.000 / bulan
- BPJS Ketenagakerjaan
- Tunjangan Hari Raya (THR)
- Fasilitas parkir motor
- Makan siang (Lunch)
HOW TO APPLY
Apply Via Glits
PT TRIYASA CIPTA TRANSPORT
Build Your Career in International Freight & Logistics.
