
Customer Service Ekspedisi
IDR6,000,000 - 7,000,000/Month
Full-Time · On-site
Minimum Bachelor’s Degree
1 - 3 years of experience
Posted 13 days agoUpdated 13 days ago
Job Requirements
On-site
1 - 3 years of experience
Minimum Bachelor’s Degree
20-35 years old
This job post is managed by
DG
Delta Group
Online 2 hours ago
Skills
Job description for Customer Service Ekspedisi at Delta Barokah Migunani
Job Descriptions
- Menangani pertanyaan pelanggan melalui telepon, email, atau media sosial dengan sopan dan profesional.
- Menyelesaikan masalah pelanggan dengan cepat dan efisien.
- Memberikan informasi produk, layanan, dan kebijakan perusahaan kepada pelanggan.
- Membangun hubungan yang baik dengan pelanggan dan meningkatkan kepuasan pelanggan.
- Melakukan tugas administratif terkait layanan pelanggan.
- Memberikan umpan balik dan saran kepada manajemen untuk perbaikan layanan pelanggan.
- Handle semua area distribusi dan handle DO (Delivery Order)
Job Requirements
- Pendidikan minimal S1
- Pengalaman kerja sebagai petugas layanan pelanggan atau posisi serupa diutamakan.
- Kemampuan komunikasi yang baik dan ramah dalam berinteraksi dengan pelanggan.
- Pelayanan pelanggan yang orientasi pada kepuasan pelanggan.
- Kemampuan dalam menyelesaikan masalah.
- Pemahaman dasar tentang produk atau layanan perusahaan.
- Memiliki keterampilan dalam komunikasi, analisi yang kuat dan problem solving
- Dapat mengaplikasikan: Word, Excel, Outlook, SAP atau ERP (lainnya lebih disukai)
- Memliki leadership yang kuat
About the company

PT. Delta Barokah Migunani
Perusahaan Industri Retail & FNB dengan produk multiniaga. Solo,Jawa Tengah.
VISI :
Menjadi perusahaan retail terdepan yang berlandaskan sosial dan kesejahteraan umat, dengan komitmen memberikan dampak positif bagi masyarakat.
MISI :
1. Menyediakan produk berkualitas dengan harga terjangkau
2. Membangun kemitraan jaringan retail yang luas dan terjangkau masyarakat
3. Memberikan pelayanan terbaik, berorientasi kepuasan pelanggan
4. Mengembangkan program sosial dan kemasyarakatan berkelanjutan
5. Meningkatkan kesejahteraan karyawan dan mitra usaba
6. Menjadi perusahaan yang bertanggung jawab secara agama, sosial, dan lingkungan
Nilai-nilai perusahaan :
1. Keagamaan : Menjalankan bisnis berlandaskan nilai agama dan moral
2. Kemanusiaan : Peduli terhadap sesama dan membantu yang membutuhkan
3. Keadilan : Menjalankan bisnis dengan adil dan transparan
4. Kejujuran : Menjaga kejujuran dalam kegiatan, transaksi, dan komunikasi
5. Kemitraan : Membangun kerjasama yang saling menguntungkan
Office address
Jl. Rajawali Raya, Geduren, Gonilan, Kec. Kartasura, Kabupaten Sukoharjo, Jawa Tengah 57169Glints Safety Tips
Legitimate employers won’t ask for contact Telegram or any kind of top-ups or payment. Do not provide your messaging app contacts, bank details, or credit card information.
Learn More