Job description for Customer Service Ecommerce at PT Paus Biru Internasional
PT Paus Biru Internasional adalah perusahaan yang bergerak di bidang retail penjualan wallpaper serta produk home care dengan komitmen kuat untuk mengutamakan kepuasan pelanggan melalui layanan terbaik. Kami sedang memperluas tim operasional kami dan mencari individu yang berdedikasi untuk bergabung dalam perjalanan pertumbuhan kami, menawarkan lingkungan kerja yang dinamis di mana kontribusi Anda akan langsung berdampak pada pengalaman pelanggan dan kesuksesan bisnis secara keseluruhan.
Sebagai Customer Service Ecommerce, Anda akan menjadi wajah utama dari interaksi digital kami dengan menangani berbagai permintaan dan keluhan pelanggan melalui platform online. Tanggung jawab utama Anda meliputi membalas pesan dengan cepat dan sopan, menyelesaikan masalah terkait pesanan atau produk, serta memastikan bahwa setiap transaksi berjalan lancar dari awal hingga akhir. Anda diharapkan mampu memberikan solusi yang tepat dan ramah kepada setiap pengunjung situs web atau aplikasi kami, sehingga meningkatkan tingkat retensi pelanggan dan reputasi positif brand PT Paus Biru Internasional.
Kami mengundang kandidat yang memiliki pendidikan minimal SMA/SMK untuk melamar posisi ini. Pengalaman kerja antara satu hingga tiga tahun dalam bidang pelayanan pelanggan atau administrasi dianggap sebagai nilai tambah yang signifikan bagi proses seleksi. Jika Anda memiliki semangat tinggi untuk melayani dan kemampuan komunikasi yang baik, kami sangat antusias untuk mendengar latar belakang dan potensi Anda dalam berkontribusi pada tim kami di Komplek Pergudangan Rukan Asm, Jalan Raya Serang Km 24, Bala Raja Kel., Balaraja, Tangerang Kabupaten, 15611, Indonesia.
