Customer service e-commerce

PT Tengyu Biological Technology

Rp3,000,000 - 3,500,000/Month

Operations & Customer Service Customer Service Representative

Full-Time · On-site

Minimum Senior/Vocational High School

1 - 3 years of experience

This job post is managed by

Tengyu Biological

Premium Employer

Job Requirements

On-site

1 - 3 years of experience

Minimum Senior/Vocational High School

18-30 years old

Job Benefits

Career Path

Team-building events

Annual Leave

Job description for Customer service e-commerce at PT Tengyu Biological Technology

Job Descriptions

Menangani pertanyaan pelanggan melalui marketplace, whatsapp dan media sosial.
Terbiasa handle marketplace (TikTok, Shopee, dll).
Lebih disukai mengerti sistem Qianyi.
Menyelesaikan masalah pelanggan dengan cepat dan efisien.
Memberikan informasi produk, layanan, dan kebijakan perusahaan kepada pelanggan.
Membangun hubungan yang baik dengan pelanggan dan meningkatkan kepuasan pelanggan.
Melakukan tugas administratif terkait layanan pelanggan dan retur barang.
Memberikan umpan balik dan saran kepada manajemen untuk perbaikan layanan pelanggan.

Job Requirements

Pria atau Wanita usia 18-30 tahun.
Pendidikan minimal SMA atau setara.
Memiliki pengalaman kerja minimal 1 tahun pada bidang terkait.
Kemampuan komunikasi yang baik dan ramah dalam berinteraksi dengan pelanggan.
Kemampuan dalam menyelesaikan masalah.
Pemahaman dasar tentang produk atau layanan perusahaan.
Lokasi Cengkareng, Jakarta Barat

Interview process

PT Tengyu Biological Technology

Retail

11 - 50 employees

PT. Tengyu adalah perusahaan e-commerce (terutama bergerak di bidang kosmetik) 11-50 karyawan Kami adalah pabrik kosmetik langsung dari Guangzhou, China. Kami memiliki pengalaman selama 16 tahun di industri kosmetik dan mengekspor ke berbagai negara di kancah internasional, seperti Brazil, Korea Selatan, Jepang, Malaysia, Moskow dan Indonesia. Selain itu, kapasitas produksi bulanan pabrik kami adalah US$500 juta-600 juta. Dengan pengalaman dan kualitas seperti itu, kami tentu menjadi perusahaan yang sangat disegani di negara kami sendiri, China. Dan guna memenuhi kebutuhan pasar Indonesia, kami telah mendirikan cabang di Indonesia untuk langsung melayani kebutuhan pasar Indonesia. Kami menggunakan PT Tengyu sebagai nama perusahaan kami dan berharap dapat melayani dengan hati, berkualitas dan profesional. Oleh karena itu, kami dapat menampilkan produk-produk terbaik dan membantu memenuhi kebutuhan pasar Indonesia.

Office address

Ruko Sedayu Square, Jl. Outer Ringroad Lkr. Luar No.12, RT.6/RW.12, West Cengkareng, Cengkareng, West Jakarta City, Jakarta

Glints Safety Tips

Legitimate employers won’t ask for contact Telegram or any kind of top-ups or payment. Do not provide your messaging app contacts, bank details, or credit card information.

Learn More