CUSTOMER SERVICE (DOMISILI LUMAJANG)

Xpress Photo Lumajang adalah perusahaan yang berkomitmen untuk memberikan layanan pencetakan dan desain visual terbaik bagi masyarakat di Kabupaten Lumajang. Kami sedang membuka kesempatan kerja untuk posisi Customer Service dengan domisili di Lumajang karena adanya peningkatan volume permintaan layanan pelanggan yang membutuhkan penanganan lebih cepat dan profesional. Posisi ini merupakan peluang menarik bagi individu yang berorientasi pada pelayanan dan ingin berkembang dalam lingkungan kerja yang dinamis serta mendukung pertumbuhan karir Anda bersama tim kami.

Sebagai Customer Service, Anda akan menjadi wajah utama dari Xpress Photo Lumajang dalam berinteraksi dengan klien. Tanggung jawab utama Anda meliputi menerima dan memproses pesanan pelanggan, memberikan informasi produk secara akurat, serta menangani keluhan atau pertanyaan dengan responsif. Anda juga diharapkan mampu menyelesaikan masalah teknis maupun non-teknis yang muncul selama proses layanan berlangsung, memastikan kepuasan pelanggan tetap terjaga, dan bekerja sama dengan tim internal untuk mengoordinasikan kebutuhan desain dan produksi sesuai standar kualitas perusahaan.

Kami menyambut kandidat dengan latar belakang pendidikan SMA atau SMK yang memiliki pengalaman kerja antara satu hingga tiga tahun di bidang terkait. Meskipun kualifikasi formal penting, kami sangat menghargai kemampuan praktis dan sikap positif dalam melayani orang lain. Kandidat ideal harus menguasai keterampilan Customer Service, Problem Solving, Customer Support, Customer Relationship Management, dan Communication Skills. Selain itu, penguasaan software CorelDRAW dan Adobe Photoshop menjadi nilai tambah yang signifikan untuk mendukung tugas-tugas operasional sehari-hari di posisi ini.