Job description for Customer Service Digital Marketing at Pt. Sharia Green Land
Sharia Green Land adalah perusahaan pengembang properti syariah yang telah terbukti dan terpercaya dalam membangun lebih dari 250 unit rumah bernuansa islami, khususnya di wilayah Jawa Barat. Dengan 5 proyek perumahan yang telah dikembangkan, kami berkomitmen untuk memberikan fasilitas lengkap dan pelayanan profesional kepada masyarakat muslim. Kami membuka kesempatan bagi calon karyawan yang memiliki semangat untuk berkontribusi dalam menjaga nilai-nilai syariah serta mengembangkan program hunian islami. Kesempatan ini cocok bagi mereka yang ingin berkembang dalam lingkungan kerja yang inovatif, mandiri, dan berorientasi pada kepuasan pelanggan.
Customer Service Representative dan Customer Service Digital Marketing bertugas untuk memberikan layanan prima kepada pelanggan melalui berbagai saluran komunikasi. Tugas utama mencakup penanganan keluhan, pertanyaan, dan kebutuhan pelanggan secara efektif serta memastikan kepuasan pelanggan. Selain itu, posisi ini juga melibatkan aktivitas digital marketing seperti melakukan panggilan keluar, membangun hubungan dengan pelanggan, dan mendukung promosi produk melalui media online. Keterlibatan dalam tim dan kemampuan berkomunikasi yang baik sangat diperlukan untuk menjalankan tugas ini secara optimal.
Posisi ini tersedia untuk bekerja secara hybrid. Kami mencari kandidat yang memiliki pendidikan SMA/SMK dan pengalaman kerja antara 1 hingga 3 tahun. Kandidat harus memiliki keterampilan dalam call center, help desk, customer service, pemecahan masalah, kerja sama tim, dukungan pelanggan, manajemen hubungan pelanggan, keterampilan komunikasi, serta kemampuan menggunakan Microsoft Office dan outbound call. Kami menyambut semua yang memiliki antusiasme untuk bergabung dalam tim yang dinamis dan berkomitmen pada prinsip syariah.
