Job description for CUSTOMER SERVICE DESIGN MALANG at Xpress Photo Jember
Customer Service Malang bertugas untuk menerima dan menangani keluhan atau pertanyaan dari pelanggan melalui berbagai saluran komunikasi seperti telepon, email, atau langsung di lokasi. Tugas utama termasuk memberikan informasi produk, memastikan kepuasan pelanggan, serta menjaga hubungan baik antara perusahaan dan pelanggan. Selain itu, Customer Service Malang juga bertanggung jawab untuk mengelola data pelanggan, melakukan panggilan keluar (outbound call), dan bekerja sama dengan tim internal untuk menyelesaikan masalah secara efektif. Keterampilan komunikasi yang baik dan kemampuan dalam menangani situasi yang menantang merupakan kunci sukses dalam posisi ini.
Kami mencari kandidat laki-laki dengan pendidikan minimal SMA/SMK. Kandidat harus memiliki pengalaman atau minat dalam bidang layanan pelanggan, seperti call center, help desk, atau customer service. Kemampuan dalam problem solving, teamwork, dan komunikasi yang baik sangat diutamakan. Selain itu, kandidat diharapkan mampu menggunakan Microsoft Office dan memiliki kemampuan dalam melakukan outbound call. Kami menyambut siapa pun yang memiliki semangat belajar, sikap ramah, dan dedikasi tinggi untuk bergabung dengan tim kami.
HARUS BISA DESIGN DASAR.
