Job description for Customer Service Deal Maker at Herbanova Official
Kontribusi
- Membalas dan menangani chat customer melalui WhatsApp berdasarkan leads yang masuk dari Iklan Meta
- Menggali dan memahami kebutuhan customer serta memberikan rekomendasi produk yang sesuai.
- Makukan follow-up leads secara aktif, konsisten & persuasif untuk meningkatkan peluang penjualan.
- Membangun komunikasi yang baik untuk mgoptimalkan konversi leads menjadi transaksi
- Mengelola data Leads sesuai SOP yang ditetapkan, guna memastikan operasional tim berjalan lancar & optimal
Kualifikasi :
- Pria/wanita, maksimal usia 35 tahun.
- Memiliki pengalaman minimal 1 tahun sebagai CS Dealmaker atau Customer Service Online menjadi nilai tambah.
- Menyukai dunia penjualan dan nyaman bekerja dengan target untuk mendapatkan bonus.
- Pribadi yang Responsif, persuasif, pantang menyerah, dan memiliki orientasi pada hasil.
- Mampu membangun hubungan baik dengan customer melalui komunikasi tertulis/teks/Chat/Call jika perlu
- Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat.
- Bersedia bekerja secara WFO di Jakal KM 10
Hari Kerja
- Senin - Jumat : WFO Pukul 08.00 - 15.00
- Sabtu : WFH 08.00 - 13.00
- WFH selain Sabtu, maksimal 2x Dalam 1 Bulan
Benefit
1. WFH 2X dalam 1 bulan (Selain Sabtu)
2. Skema Bonus
3. BPJS Kesehatan & Tenaga Kerja
4. Device, Nomor & Pulsa
5. Cuti Tahunan
6. Lingkungan kerja yang suportif dan kolaboratif.
