Job description for Customer Service dan Marketing at PT Putra Nugraha Sentosa
PT. Samudera Emas Nusantara (anak perusahaan PT. Putra Nugraha Sentosa) saat ini membuka lowongan pekerjaan untuk posisi customer service, adapun jobdescnya sebagai berikut :
1. Melayani dan merespons pertanyaan customer dengan ramah, cepat, dan profesional
2. Menangani keluhan customer serta memberikan solusi yang tepat
3. Melakukan visit ke customer
4. Menawarkan dan memasarkan produk kepada customer baik secara langsung maupun melalui media komunikasi (telepon, chat, atau online)
5. Melakukan negosiasi dengan pelanggan untuk mencapai kesepakatan
6. Melakukan follow up kepada calon customer maupun customer lama
7. Menjaga hubungan baik antara perusahaan dan customer
Kualifikasi:
1. Pendidikan minimal SMA/SMK
2. Berpenampilan rapi dan menarik
3. Komunikatif dan percaya diri
4. Memiliki kemampuan komunikasi, negosiasi, dan penjualan yang bai
5. Ramah dan memiliki orientasi pelayanan customer
6. Berpengalaman di bidang sales/marketing dan memahami tren terkait pelayanan internet menjadi nilai tambah

