Job description for Customer Service dan Marketing Online Travel Umroh at Saudah Berkah Abadi
Posisi: Digital Marketing (Offline Activation) – Biro Umroh
Usia maksimal: 30 tahun
Kualifikasi :
- Pria usia maksimal 30 tahun
- Pendidikan minimal D3/S1 (Marketing, Komunikasi, Bisnis, atau sejenis)
- Berpengalaman di bidang marketing, khususnya event/offline promotion (diutamakan dari travel umroh/haji) minimal 1 tahun
- Memiliki pemahaman dasar tentang produk umroh dan perjalanan ibadah
- Berpenampilan rapi, sopan, dan memiliki etika komunikasi yang baik
- Komunikatif, persuasif, dan mampu membangun kepercayaan calon jamaah
- Terbiasa bekerja di lapangan (masjid, majelis taklim, pameran, dll)
- Memiliki jaringan komunitas (pengajian, organisasi Islam, dll) menjadi nilai tambah
- Mampu menggunakan Microsoft Office dan tools digital sederhana
- Bersedia bekerja dengan target dan mobilitas tinggi
- Memiliki SIM C/A lebih disukai
Tugas & Tanggung Jawab :
- Merencanakan dan melaksanakan kegiatan promosi offline (seminar umroh, manasik, gathering jamaah, booth pameran, dll)
- Melakukan presentasi produk paket umroh di masjid, komunitas, atau event keagamaan
- Membangun dan menjaga hubungan dengan ustadz, tokoh masyarakat, dan komunitas muslim
- Mencari dan menjalin kerja sama dengan mitra (travel agent, komunitas, lembaga, dll)
- Mengelola database calon jamaah dari aktivitas offline
- Mengarahkan calon jamaah dari aktivitas offline ke kanal digital (WhatsApp, media sosial, dll)
- Memastikan materi promosi sesuai dengan branding dan nilai perusahaan
- Memantau dan mengevaluasi efektivitas kegiatan promosi
- Membuat laporan kegiatan dan pencapaian target
- Mendampingi kegiatan jamaah sebelum keberangkatan (jika diperlukan)
