Customer Service dan Administrasi

CV. Mitra Utama

Rp2,000,000 - 2,500,000/Month

Operations & Customer Service Customer Service Representative

Full-Time · On-site

Minimum Senior/Vocational High School

Less than a year of experience

Job Requirements

On-site

Less than a year of experience

Minimum Senior/Vocational High School

Female only

Skills

Social Media

Microsoft Excel

Communication Skills

Problem Solving

Upselling

Customer Service

E-commerce

Proses Ekpedisi

Job Benefits

Overtime Pay

This job post is managed by

CV. Mitra Utama

Premium Employer

Job description for Customer Service dan Administrasi at CV. Mitra Utama

Requirement

1. Minimal pendidikan SMK

2. Memiliki pengalaman sebagai admin Whatsapp/sosial media/ecommerce

3. Dapat komunikasi dengan jelas, profesional, dan memiliki pribadi yang sopan

4. Mahir dalam menggunakan software computer (Excel, Word, PowerPoint)

5. Teliki, proaktif dan memiliki sifat inisiatif yang tinggi

6. Mampu bekerja sama dengan team dan atasannya

Job Description

1. Membalas chat WhatsApp, sosial media dan e-commerce

2. Menyelesaikan masalah dan koordinasi apabila terdapat komplain pelanggan

3. Membantu customer memilih barang yang ingin dibeli, dan mendukung customer untuk check out lebih banyak

4. Mengawasi dan melakukan proses packing dan pengiriman, memastikan paket sampai dengan aman ke customer

5. Menjaga hubungan baik dengan customer agar dapat membangun loyalitas yang tinggi

6. Membuat report terkait sales

CV. Mitra Utama

51 - 200 employees

Mitra Utama adalah perusahaan dibidang digital printing dan offset

Dengan memiliki Visi dan Misi, sebagai berikut

Visi :

Menjadi Mitra yang Utama dalam kebutuhan percetakan yang berlandaskan 3 pilar yaitu : Pelayanan terbaik, kualitas terjaga, dan harga kompetitif

Misi :

- Berkomitmen dalam memberikan pelayanan prima sebagai bentuk loyalitas

- Menjaga Kualitas Produk secara konsisten sebagai upaya dalam menjaga kepercayaan

- Menciptakan Nilai Tambah dengan inovasi dan kreatifitas guna meningkatkan efektifitas dan efesiensi yang berkelanjutan

Nilai :

1. Kekeluargaan dan Profesional

2. Adaptif

3. Kolaboratif

Office address

Jl. Baru No.19 10, RT.10/RW.3, Kby. Lama Utara, Kec. Kby. Lama, Kota Jakarta Selatan, Daerah Khusus Ibukota Jakarta 12240

Glints Safety Tips

Legitimate employers won’t ask for contact Telegram or any kind of top-ups or payment. Do not provide your messaging app contacts, bank details, or credit card information.

Learn More

Customer Service/Front Office Klinik

Rp 2.6M-4M

Premium Employer

Contract

1–3 years

Minimum Senior/Vocational High School

Pondok Gigi

Jakarta Selatan, DKI Jakarta