Job description for Customer Service Custom Packaging at CV INDOWELLA BERKAHJAYA
Job Descriptions
- Menangani pertanyaan pelanggan melalui telepon, WA, atau media sosial dengan sopan dan profesional.
- Menyelesaikan masalah pelanggan dengan cepat dan efisien.
- Memberikan informasi produk, layanan, dan kebijakan perusahaan kepada pelanggan.
- Membangun hubungan yang baik dengan pelanggan dan meningkatkan kepuasan pelanggan.
- Melakukan tugas administratif terkait layanan pelanggan.
- Memberikan umpan balik dan saran kepada manajemen untuk perbaikan layanan pelanggan.
Job Requirements
- Pendidikan minimal SMA atau setara.
- Pengalaman kerja sebagai layanan pelanggan atau posisi serupa diutamakan.
- Kemampuan komunikasi yang baik dan ramah dalam berinteraksi dengan pelanggan.
- Pelayanan pelanggan yang orientasi pada kepuasan pelanggan.
- Kemampuan dalam menyelesaikan masalah.
- Pemahaman dasar tentang produk atau layanan perusahaan.
Lokasi : Perumahan Puri Nanggala G12, Kel. Asrikaton, Kec. Pakis, Kab. Malang
Hari Kerja : Senin - Minggu (Libur 1 hari sesuai shift, Sabtu atau Minggu)
Jam Kerja : 07:30 - 16:30 (istirahat 1 jam sesuai shift)
(Tanggal merah tetap masuk)
Rentangan Gaji : 70 - 130 ribu per hari
