Job description for Customer Service / CS E-commerce at PT Project Century Indonesia
PT Project Century Indonesia adalah perusahaan yang bergerak dalam bidang penjualan kipas angin berkualitas. Perusahaan ini terkenal karena produk-produknya yang memiliki kinerja optimal dan desain modern, serta dipercaya oleh banyak konsumen di Indonesia. Dengan semakin meningkatnya permintaan akan layanan pelanggan yang prima, PT Project Century Indonesia saat ini membuka kesempatan bagi individu yang ingin bekerja dalam lingkungan profesional yang dinamis dan penuh tantangan. Kami mencari individu yang tidak hanya memiliki pengalaman tetapi juga antusias untuk berkembang bersama kami dalam dunia layanan pelanggan.
Sebagai Customer Service Representative atau CS, Anda akan bertanggung jawab atas mendukung kebutuhan pelanggan dengan memberikan solusi yang efektif dan cepat. Tugas utama Anda termasuk mengelola komunikasi antara pelanggan dan perusahaan, memastikan bahwa setiap keluhan dan pertanyaan pelanggan diselesaikan dengan tepat waktu. Anda akan berperan penting dalam menjaga hubungan baik dengan pelanggan melalui interaksi yang ramah dan profesional. Dengan kemampuan Anda dalam manajemen hubungan pelanggan dan komunikasi yang baik, Anda dapat membantu meningkatkan kepuasan pelanggan serta citra perusahaan.
Kualifikasi untuk posisi ini termasuk pendidikan minimal lulusan SMP. Keterampilan yang dibutuhkan meliputi pelayanan pelanggan, manajemen hubungan pelanggan, dan kemampuan komunikasi yang baik. Kami menyambut pelamar yang memiliki minat dan dedikasi dalam bidang layanan pelanggan, serta siap untuk belajar dan berkembang dalam lingkungan kerja yang dinamis. PT Project Century Indonesia memberikan dukungan pelatihan dan pengembangan karier kepada semua karyawan kami untuk mencapai potensi penuh. Jika Anda tertarik dan memenuhi syarat, silakan kirimkan CV lengkap Anda untuk kesempatan bekerja bersama kami.
