Customer Service Convertion

PT Karsa Madani Indonesia (Syarihub)

Rp1,750,000 - 2,000,000/Month

Operations & Customer Service Customer Service Representative

Full-Time · On-site

Minimum Senior/Vocational High School

Less than a year of experience

This job was closed

Job Requirements

On-site

Less than a year of experience

Minimum Senior/Vocational High School

18-27 years old

Female only

Skills

Customer Service

Problem Solving

Customer Support

Communication Skills

Negotiation Skills

Job Benefits

THR

Perform Bonus

This job post is managed by

PT KARSA MADANI INDONESIA HRD

Premium Employer

Job description for Customer Service Convertion at PT Karsa Madani Indonesia (Syarihub)

KUALIFIKASI

Pendidikan minimal SMA/SMK dari jurusan terkait
Memiliki pengalaman minimal 1 tahun di bidang sales, customer service, atau dealing
Terbiasa menggunakan WhatsApp, Google Sheet, dan CRM
Terbiasa Melakukan follow up lead hingga proses closing
Mampu menjelaskan produk/layanan dengan jelas dan meyakinkan
Terbiasa bekerja dengan target dan KPI.
Teliti, responsif dan mampu memahami kebutuhan pelanggan
Bersedia bekerja dengan sistem shist dan WFO

DESKRIPSI PEKERJAAN

Menangani chat dan follow up calon pelanggan melalui WhatsApp atau channel lainnya
Menjelaskan program belajar, paket, dan metode pembelajaran kepada calon murid
Membantu proses dealing hingga pendaftaran dan pembayaran
Menggali kebutuhan calon pelanggan dan memberikan rekomendasi program yang sesuai
Menginput dan memperbarui data lead di CRM
Menjaga kualitas komunikasi yang responsif, ramah, dan profesional
Membantu evaluasi dan pengembangan strategi follow up serta dealing pelanggan

PT Karsa Madani Indonesia (Syarihub)

1 - 10 employees

PT Karsa Madani Indonesia adalah perusahaan yang bergerak di bidang teknologi dan pendidikan berbasis nilai Islami. Kami mengembangkan SyariHub, platform ngaji privat online yang membantu masyarakat Indonesia belajar Al-Qur’an secara fleksibel, personal, dan berkualitas.

Kami menghadirkan guru bersertifikat dengan pendekatan belajar yang sesuai kebutuhan tiap murid. Selain fokus pada kemampuan membaca dan memahami Al-Qur’an, kami juga mendorong tumbuhnya karakter dan spiritualitas. Dengan semangat profesionalisme dalam dakwah digital, kami percaya bahwa pendidikan Islam dapat disampaikan dengan cara yang relevan, modern, dan berdampak.

Office address

Jl. Gubeng Kertajaya IX D Nomor 37

Glints Safety Tips

Legitimate employers won’t ask for contact Telegram or any kind of top-ups or payment. Do not provide your messaging app contacts, bank details, or credit card information.

Learn More

Customer Service / Admin

Rp 2.2M-2.9M

Full-Time

1–3 years

Minimum Senior/Vocational High School

Laundry Time Express

Surabaya, Jawa Timur