Customer Service Conversion

PT Karsa Madani Indonesia (Syarihub)

Rp1,900,000 - 2,000,000/Month

Operations & Customer Service Customer Service Representative

Contract · On-site

Minimum Bachelor’s Degree

Less than a year of experience

Job Requirements

On-site

Less than a year of experience

Minimum Bachelor’s Degree

Female only

Skills

Customer Relationship Management

Communication Skills

Problem Solving

Customer Service

Job Benefits

Work Insurance

THR

Perform Bonus

Health Insurance

This job post is managed by

PT KARSA MADANI INDONESIA HRD

Premium Employer

Job description for Customer Service Conversion at PT Karsa Madani Indonesia (Syarihub)

KUALIFIKASI

Pendidikan minimal D3/S1 Manajemen, Komunikasi atau bidang terkait
Memiliki pengalaman minimal 1 tahun sebagai Customer Service atau posisi serupa lebih diutamakan
Terbiasa menggunakan WhatsApp, Google Sheet, dan CRM
Teliti, teratur, dan mampu mengelola data
Mampu bekerja cepat, sistematis, dan detail oriented
Reliable dan mampu bekerja secara tim maupun mandiri
Bersedia bekerja dengan sistem shift
Bersedia WFO di Surabaya

DESKRIPSI PEKERJAAN

Menginput data lead dan pelanggan baru ke dalam sistem CRM
Mengelola administrasi murid baru
Menginput dan merekap perolehan murid baru ke dalam laporan terkait
Melakukan pencatatan dan analisis sederhana terhadap respon chat calon pelanggan
Memantau grup murid aktif dan merekap kendala dalam pembelajaran
Membantu membalas chat calon murid.

PT Karsa Madani Indonesia (Syarihub)

Education Management

1 - 10 employees

PT Karsa Madani Indonesia adalah perusahaan yang bergerak di bidang teknologi dan pendidikan berbasis nilai Islami. Kami mengembangkan SyariHub, platform ngaji privat online yang membantu masyarakat Indonesia belajar Al-Qur’an secara fleksibel, personal, dan berkualitas.

Kami menghadirkan guru bersertifikat dengan pendekatan belajar yang sesuai kebutuhan tiap murid. Selain fokus pada kemampuan membaca dan memahami Al-Qur’an, kami juga mendorong tumbuhnya karakter dan spiritualitas. Dengan semangat profesionalisme dalam dakwah digital, kami percaya bahwa pendidikan Islam dapat disampaikan dengan cara yang relevan, modern, dan berdampak.

Office address

Jl. Gubeng Kertajaya IX D Nomor 37

Glints Safety Tips

Legitimate employers won’t ask for contact Telegram or any kind of top-ups or payment. Do not provide your messaging app contacts, bank details, or credit card information.

Learn More