Job description for Customer Service Clinic at PT Cipta Esavira Sejahtera
PT Cipta Esavira Sejahtera, sebuah perusahaan profesional penyedia Tenaga Alih Daya yang didirikan sejak Tahun 2014, berlokasi strategis di Driyorejo Kabupaten Gresik Jawa Timur. Perusahaan kami telah memiliki banyak Mitra Kerja, antara lain di bidang Manufaktur, Perbankan, Rumah Sakit, Logistik pengiriman barang, Instansi Pemerintahan dan bidang lainnya. Kami sedang mencari individu yang kompeten dan bersemangat untuk bergabung dengan tim kami. Kesempatan ini sangat cocok bagi mereka yang ingin berkembang bersama perusahaan yang stabil dan memiliki visi jangka panjang. Kami percaya bahwa setiap karyawan adalah bagian penting dari kesuksesan perusahaan, dan kami menawarkan lingkungan kerja yang dinamis serta peluang karir yang menjanjikan.
Customer Service Representative (Customer Service Clinic) bertugas untuk memberikan layanan prima kepada pelanggan melalui komunikasi langsung baik secara lisan maupun tulisan. Tugas utama mencakup penanganan keluhan atau pertanyaan pelanggan, memberikan informasi mengenai layanan perusahaan, memastikan kepuasan pelanggan, serta menjaga hubungan yang baik antara pelanggan dan perusahaan. Selain itu, posisi ini juga terlibat dalam pengelolaan data pelanggan, koordinasi dengan departemen terkait, dan melakukan panggilan keluar (outbound call) untuk memastikan keterlibatan pelanggan. Keterampilan komunikasi yang baik dan kemampuan berpikir cepat menjadi kunci dalam menjalankan tugas ini.
Kami mencari kandidat perempuan dengan pendidikan minimal SMA/SMK. Kandidat harus memiliki kemampuan dalam Call Center, Help Desk, Customer Service, Problem Solving, Teamwork, Customer Support, Customer Relationship Management, Communication Skills, Microsoft Office, Hospital Front Desk, dan Outbound Call. Pengalaman di bidang yang relevan akan menjadi nilai tambah, namun kami terbuka terhadap calon yang memiliki semangat belajar dan komitmen tinggi. Jika Anda memiliki ketertarikan pada dunia layanan pelanggan dan ingin berkembang dalam lingkungan kerja yang profesional, kami tunggu kehadiran Anda.
• Wanita Tidak Berhijab
• Usia dibawah 32 thn & belum menikah
• Good Looking & Good Communication
• Mampu Input Data & Pelayanan Customer Service
• Bisa Mengoperasikan Komputer & Teliti Database
• Minimal SMA / SMK / Sederajat
• Area Kerja di Klinik Wilayah Jl. Darmo Surabaya
• * Mohon kirimkan CV Lengkap dan Lamaran Kerja format pdf, ke Nomor ‘0881 ‘0267 ‘83888
• ** Hanya yang memenuhi kriteria akan dilakukan panggilan interview
