Job description for Customer Service Bimbel Edufun at Delluna Studio
Edufun adalah lembaga bimbingan belajar untuk jenjang SD dan SMP yang berkomitmen membantu siswa mencapai prestasi akademik melalui pembelajaran yang efektif, menyenangkan, dan sesuai dengan kebutuhan masing-masing siswa. Kami percaya bahwa pendidikan yang berkualitas dapat membantu setiap anak mengembangkan potensi terbaiknya.
Saat ini, Edufun membuka kesempatan bagi individu yang komunikatif, ramah, dan berorientasi pada pelayanan untuk bergabung sebagai Customer Service.
Deskripsi Pekerjaan:
1. Memberikan informasi terkait program bimbingan belajar, jadwal, biaya, dan promo yang sedang berlangsung.
2. Melakukan follow-up kepada calon siswa yang telah melakukan konsultasi.
3. Membantu proses pendaftaran dan administrasi siswa.
4. Menjaga hubungan baik dengan siswa dan orang tua.
5. Menangani keluhan pelanggan dengan profesional dan memberikan solusi yang tepat.
Kualifikasi:
1. Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat.
2. Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan sopan.
3. Mampu bekerja secara individu maupun dalam tim.
4. Teliti, bertanggung jawab, dan memiliki kemampuan problem solving yang baik.
5. Berpengalaman sebagai Customer Service menjadi nilai tambah.
