Job description for Customer Service (Bahasa Inggris) at Diamond Handphone
Sistem Kerja: Remote / Work From Home
Jam Standby WhatsApp: 07.00–22.00 setiap hari
Kunjungan Kantor: Hanya jika perlu mengambil stok eSIM biasanya sebulan 1-2x
Tugas
- Membalas chat dan melayani customer di WhatsApp
- Memproses order dan aktivasi eSIM Telkomsel melalui aplikasi.
- Mengirim eSIM/QR Code dan membantu customer jika ada kendala.
- Order ±10/hari, tetapi masuk secara random, sehingga wajib standby di WhatsApp selama jam kerja.

