Job description for Customer Service & CRM at Nutrisi Anak
Kami adalah perusahaan penjualan online yang memasarkan produk Nutrisi Anak dengan brand TinyHoney
Kami sedang mencari karyawan untuk posiis CRM & CS
✅ JOBDESK :
- Menjawab pertanyaan pelanggan melalui berbagai saluran seperti Marketplace, WA, dan Media Sosial
- Menangani keluhan pelanggan, memberikan informasi produk
- Menginformasikan Promo serta mengajak pelanggan untuk membeli kembali
- Mengelola dan memperbaharui data pelanggan
- Membuat laporan sederhana terkait aktivitas dan hasil follow-up
✅ KUALIFIKASI
- Wanita
- Minimal lulusan SMA/SMK sederajat
- Komunikatif, ramah, dan mampu melayani pelanggan dengan baik
- Memiliki kemampuan follow-up dan komunikasi yang baik
- Teliti dan bertanggung jawab
- Terbiasa menggunakan Marketplace, Sosial Media serta Microsoft Excel/Google Sheets
- Mampu bekerja dengan target
- Berpengalaman sebagai di bidang yang sama menjadi nilai tambah
PENEMPATAN : Margahayu Raya, Kota Bandung
