Job description for Customer Service & Assistant at Chalidana Group
Customer Service & Assistant bertugas merespon korespondensi masuk dari pelanggan melalui WhatsApp secara cepat, responsif, dan profesional sesuai panduan komunikasi (template & script) perusahaan, mengeksekusi pengiriman pesan siaran (broadcast message), melakukan rekapitulasi dan input data leads yang masuk dari berbagai kanal iklan, mendukung aktivitas harian Marketing Manager.
Kualifikasi :
- Minimal lulusan SMA/SMK/sederajat
- Minimal 1 tahun pengalaman di bidang Customer Service, Admin, atau Asisten
- Terbiasa dan fasih mengoperasikan WhatsApp Business
- Memiliki keterampilan dasar dalam menggunakan Microsoft Excel atau Google Sheets (input data, filter, dan merapikan tabel)
- Terbiasa bekerja rapi, teliti dan terstruktur

