Job description for Customer Service Akuisisi (Meta Landing Page) at Safwan Quran Store
Deskripsi Pekerjaan
Kami membuka kesempatan bagi Anda yang komunikatif dan berorientasi pada target untuk bergabung sebagai Customer Service Akuisisi. Posisi ini berfokus pada pengelolaan leads dari iklan Meta (Facebook/Instagram) melalui landing page hingga proses closing.
Tanggung Jawab
- Menghubungi dan menindaklanjuti leads dari Meta Ads (Facebook & Instagram)
- Melakukan komunikasi aktif dengan calon customer melalui WhatsApp/telepon
- Mengarahkan calon customer hingga proses closing penjualan
- Memastikan respon cepat dan pelayanan yang baik kepada setiap leads
- Mengelola database leads dan melakukan follow-up secara berkala
- Berkoordinasi dengan tim marketing dan sales untuk meningkatkan conversion rate
- Membuat laporan hasil follow-up dan pencapaian harian/mingguan
Kualifikasi
- Pria/Wanita, usia maksimal 30 tahun
- Pendidikan minimal SMA/SMK (diutamakan D3/S1)
- Memiliki pengalaman sebagai Customer Service / Sales / Telemarketing (lebih disukai)
- Terbiasa bekerja dengan target (closing oriented)
- Komunikatif, persuasif, dan responsif
- Terbiasa menggunakan WhatsApp, Google Sheet, dan tools digital lainnya
- Mampu bekerja secara individu maupun tim
