Job Requirements
This job post is managed by
Skills
Job description for Customer Service Aftersales at PT Distributor Gadget Indonesia
- Berkomunikasi dengan Customer mengenai masalah Unit yang akan diclaim garansi
- Menerima dan Mengecek Unit Claim Garansi
- Melakukan Proses Claim Garansi
- Followup Claim Garansi ke Distributor Local / Service Center / Teknisi
- Mengembalikan claiman selesai ke Customer
- Followup kepuasan customer
- ... dan jobdesc lainnya sesuai dengan ruang lingkup posisi tersebut
- Berpengalaman minimal 1 tahun menjadi Admin Service Center / Teknisi Produk Apple
- BISA melakukan TROUBLESHOOTING SEDERHANA / INSTALL OS untuk Produk Apple / Android / Windows
- BISA BELAJAR SENDIRI melalui Tutorial di Google / Youtube
- Mengerti Bahasa Inggris (Reading,speaking)
- Umur Maksimal 35 Tahun
- Memiliki jiwa customer service & Teliti
- Bisa bekejar di luar jam kerja untuk mereply jika ada customer yang bertanya tentang claim garansi.
- Uang Lembur
- Laptop & HP (Inventaris kantor)
- Refreshing Bersama Bulanan (team bonding
- BPJS Kesehatan (Setelah lolos masa Probation)
- Cuti 12+11 = 23 hari kerja per tahun (setelah masa kerja 1 tahun)
Glints Safety Tips
Don't provide your bank or credit card details when applying for jobs. Legitimate employers and hiring managers do not require an application fee or expect you to pay for training.
Learn More