Job description for Customer Service Advisor at CV. Mitra Perkasa
CV Mitra Perkasa sedang membuka kesempatan karir bagi individu yang berdedikasi untuk bergabung dengan tim kami yang dinamis dan berkembang. Kami mencari kandidat yang antusias untuk menjadi bagian dari keluarga besar kami di Jalan Terusan Danau Kerinci, Mangliawan Kel., Pakis, Malang Kabupaten, 65154, Indonesia, di mana Anda akan memiliki peluang untuk berkontribusi secara signifikan terhadap kepuasan pelanggan dan kesuksesan operasional perusahaan dalam lingkungan kerja yang profesional dan suportif.
Sebagai Customer Service Advisor, Anda akan berperan kunci dalam memastikan pengalaman pelanggan yang positif melalui interaksi yang ramah dan efisien. Tanggung jawab utama Anda meliputi merespons pertanyaan dan keluhan pelanggan dengan tepat waktu, memberikan informasi produk atau layanan yang akurat, serta mendokumentasikan setiap transaksi atau insiden dengan teliti. Anda juga diharapkan mampu menyelesaikan masalah pelanggan secara konstruktif dan bekerja sama dengan tim internal untuk meningkatkan kualitas pelayanan secara berkelanjutan.
Kami mengundang wanita yang memiliki pendidikan SMA atau SMK untuk mendaftar, dengan pengalaman kerja antara satu hingga tiga tahun di bidang terkait yang siap mendukung kebutuhan peran ini. Kami menghargai sikap profesional, kemampuan komunikasi yang baik, dan kemauan untuk belajar, sehingga kami menyambut kandidat dengan latar belakang beragam yang ingin mengembangkan karier mereka bersama CV Mitra Perkasa tanpa persyaratan kaku yang berlebihan.
